北京锐驰中天科技有限公司 以最终用户满意为最高目标，为客户提供全方位服务，包括售前方案技术支持、售中施工技术支持和售后服务，保证用户在各个环节都能得到本公司强大、周到的技术保障，完全免除客户的后顾之忧。
售前技术支持
- • 欢迎您随时来电，对监控系统、门禁考勤、防盗报警、led系统、可视对讲、停车管理、公共广播、综合布线等进行各种咨询，对有意向购置相应产品的用户，我们将免费进行技术讲解和工程设计，让用户了解所需产品的功能、特点、方案设计和注意事项，根据具体需求进行深入研究，提出性价比最优化的解决方案。
- • 如果是进行多种产品的组合使用和采购，我们将根据用户在功能、价格及产品质量等诸多因素的不同要求，进行可行性、实用性、经济性分析，提供有价值的建设性意见，将制定出各种标准规格的预算方案，可供选择。同时,我们的工程师可随时前往现场进行实地勘查、设计，以保证用户拥有最满意的系统解决方案。
售中技术支持及服务
- • 对于新用户，我公司可派出工程师赴用户现场进行施工技术指导，并制定施工方案、组织计划、指导设备安装调试、软件安装调试、测试系统调试。并在工程结束时，向客户提供系统软硬件使用说明书、系统测试报告、竣工资料，同时免费培训客户操作人员1-3名，使其熟练掌握系统软件、硬件在各种应用环境中的使用。
售后服务
- • 已成为我公司的用户，我们将严格遵守双方签订的协议和相关标准，为您提供全方位的技术支持及人员的操作培训、日常维护保养及升级等服务。
- • 建立24小时服务制，一般问题24小时给予解决，特殊情况72小时内给予解决。随时为您排忧解难，保证您能得到快速及时的服务。
24小时售后服务电话：18201689734 投诉及监督电话：18201689734
我们的承诺
- • 我们所有的产品实行终身维修制，质量实行三包服务，免费保修一年，超过免费保修期后，只收取材料成本费，不收取维修费。
- • 我们坚持以人为本，以科技为先导的企业理念，本着诚信、务实、进取的原则，为您提供一流的产品，完善的服务。
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